見える人には見える。

～キャリア名人との対話⑥～

皆さん、こんにちは。

今日はキャリアに迷う人（迷人）とキャリアを極めた人（名人）の対話形式で話を進めていきたいと思います。

※前回のランチ対話の続き

◆名人

トレーニングを続けよう。

君がよく行く店ってあるだろう。

どんな店だ？

◇迷人

会社の仲間とよく行く居酒屋があります。

見た目は普通の居酒屋ですが、メニューがたくさんあって、どれも美味い。

安くはないですが、お手頃価格です。

週に二回は行ってますよ。常連ですね。

◆名人

その居酒屋のどんなところが気に入ってる？

◇迷人

そうですね、味がいいのはもちろんですが、スタッフの子がとにかく明るくて元気なのがいいですね。

いくら味が良くても暗～い雰囲気の店はごめんです。

その店のスタッフは、みんな愛想が良くて、私が行くと、「いらっしゃいませ、川西さん、いつもありがとうございます！」って言ってくれるんですよ。

それから、「今日はこんな魚が入ってますよ」とか「川西さんの好きなアジのタタキできますよ」とか「川西さんのお連れさんだからサービスです！」なんてウレシイことを言ってくれます。

そう言われると気分がいいですよね。

はじめての人でも安心して連れて行けます。

◆名人

君の名前は、川西っていうのか。

知らなかった。

◇迷人

ちょっと、勘弁してくださいよ。

マジですか？

◆名人

冗談だよ。

その店から得られる教訓を君のチームにあてはめたら、どんなアイデアが生まれると思う？

メンバーが会社に行くのが楽しい、って思えるチームってどんなチームだろうか？

◇迷人

そうですね……まず、明るい元気な雰囲気ですね。

それから、一人ひとりを大事にしてくれるチーム。

お互いのことをよく理解し合っているチーム、ですかね。

◆名人

その店のスタッフは、どうして君のことをそんなによく知っているのかな？

◇迷人

こちらの様子を見ながらですが、とにかく話しかけてくれるんです。

注文を取りに来たときなんかに「川西さん、アジがお好きなんですね」とか「川西さん、いつもスーツが決まっていますね」とか。

もしかしたら、どこかにメモしてるのかもしれませんが、それを覚えてくれてるんです。

二回目行った時に、私の名前を覚えてくれていたのは、本当に驚きました。

◆名人

すごいな。

デール・カーネギーの名著『人を動かす』の中で「人に好かれる六原則」という話をしている。

その六つを知りたいか？

◇迷人

ぜひ！

ちょっと待ってください。メモを取りますので。

◆名人

・誠実な関心を寄せる

・笑顔を忘れない

・聞き手にまわる

・関心のありかを見抜く

・心からほめる

これで五つだ。あと一つは何だと思う？

◇迷人

さぁ……見当がつきませんが……

◆名人

「名前を覚える」、だよ。

『名前は、当人にとって、もっとも快い、もっともたいせつなひびきを持つことばであることを忘れない』と言っている。

その店のスタッフは素晴らしいな。

六原則全てを満たしている。

君が常連になるわけだ。

君は、チームメンバーの名前を忘れることはないだろう。

でも、シッカリみんなの名前を呼んでいるか？

一日、何回、「名前付きの声かけ」をしている？

「鈴木さん、おはよう！」みたいな感じで。

◇迷人

そう言われると、自信がないですね……。

◆名人

さっき君が言った明るい元気な雰囲気、一人ひとりを大事にするチーム、お互いのことをよく理解し合っているチームを創ろうと思ったら、君はまず何をする？

◇迷人

……「対話」ですかね。

◆名人

そうだな。雑談でもいい。

毎日、必ず全員と話すことを実践してみろ、名前付きでな。

それだけで、チームの人間関係は随分好転するだろう。

保証するよ。

◇迷人

やってみます！

何の関係もない居酒屋の話から、チームの問題を解決する糸口が見えてきました。

これがアナロジーですか……素晴らしい！

◆名人

そういうことだ。

見えない人には見えない。

でも、見える人には見えるんだ。

◇迷人

でも、名人がいないときに、アナロジーの思考法をトレーニングするにはどうしたらいいでしょうか。

◆名人

なるべく遠くを見ることだ。

仕事と関係のない「遊び」の中にもアイデアのヒントはたくさんある。

そして、なるべく本をたくさん読んで、なるべく多くの人に会うことだ。

◇迷人

そうすれば、私にもアイデアが降ってくるでしょうか。

◆名人

一つ、大事なことを言い忘れた。

君が解決したい問題を忘れないことだ。

何に対しての答えが欲しいのかを明確にして考え続けることだ。

強く考え続けることだ。

◇迷人

強く考え続ける……そうすれば、アイデアが降ってくるでしょうか。

◆名人

降ってくる。

世の中はヒントにあふれている。

その気で見れば、必ず降ってくる。

◇迷人

名人、ありがとうございます！

試してみます！また楽しみが増えました。

◆名人

ところで、その居酒屋に私は連れていってもらったことがないようだが……川西君。

◇迷人

……失礼いたしました。

今度、必ずご案内させていただきます……。

◆名人

まだまだやることはいっぱいあるようだな。

これからが楽しみじゃないか。

（今日の名言）

夢中で日を過ごしておれば、いつかはわかる時が来る。

～坂本龍馬～